قوانین و مقررات سایت بست پرمیوم (BestPremium.ir)

به سایت بست پرمیوم خوش آمدید.

استفاده از خدمات، ثبت‌نام در سایت، ثبت سفارش و پرداخت هزینه، به منزله مطالعه، درک و پذیرش کامل تمامی قوانین و مقررات این صفحه است. لطفاً پیش از خرید، این قوانین را به دقت مطالعه فرمایید.

۱- تعاریف

سایت: وب‌سایت BestPremium.ir

کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات سایت استفاده می‌کند.

محصول دیجیتال: هرگونه اشتراک، اکانت، لایسنس، گیفت کارت یا سرویس آنلاین که به صورت غیر فیزیکی ارائه می‌شود.

سرویس ثالث: سرویس‌هایی مانند ChatGPT، Netflix، Spotify، Canva، Adobe، Microsoft، Grammarly، CapCut، ElevenLabs و سایر خدماتی که مالکیت آن‌ها متعلق به شرکت‌های اصلی است.

۲- پذیرش قوانین

ثبت سفارش در سایت به منزله پذیرش کامل تمامی قوانین، شرایط فروش، شرایط هر محصول و سیاست‌های سایت است.

در صورت عدم موافقت با هر بخش از این قوانین، لطفاً از ثبت سفارش خودداری نمایید.

۳- ماهیت خدمات بست پرمیوم

بست پرمیوم ارائه‌دهنده اشتراک‌ها و خدمات دیجیتال است و مالک برندهای خارجی نمی‌باشد.

تمامی نام‌ها، لوگوها و علائم تجاری متعلق به صاحبان اصلی آن‌ها هستند.

بست پرمیوم صرفاً وظیفه تهیه، فعال‌سازی یا تأمین اشتراک را برعهده دارد.

۴- شرایط ثبت سفارش

کاربر موظف است اطلاعات صحیح وارد نماید.

در صورت اشتباه بودن ایمیل، شماره تماس، شناسه اکانت یا اطلاعات مورد نیاز، مسئولیت تأخیر یا عدم تحویل بر عهده خریدار خواهد بود.

۵- زمان تحویل سفارش

اکثر سفارش‌ها بین 15 دقیقه تا 6 ساعت تحویل می‌شوند.

در شرایط خاص مانند:

• اختلال سرویس اصلی

• محدودیت‌های بین‌المللی

• مشکلات پرداخت

• تعطیلات رسمی

• بروزرسانی سرویس‌ها

ممکن است زمان تحویل تا ۷۲ ساعت افزایش یابد.

۶- قوانین اشتراک‌های اشتراکی (Shared)

در اشتراک‌های اشتراکی:

• تغییر رمز عبور ممنوع است.

• تغییر ایمیل ممنوع است.

• فعال‌سازی احراز هویت دومرحله‌ای ممنوع است.

• حذف سایر کاربران ممنوع است.

• خروج سایر اعضا ممنوع است.

• استفاده خارج از ظرفیت تعیین‌شده ممنوع است.

در صورت نقض هر یک از موارد فوق، گارانتی سرویس لغو شده و بست پرمیوم مسئولیتی در قبال ادامه ارائه خدمات نخواهد داشت.

۷- قوانین اشتراک‌های اختصاصی

در اشتراک‌های اختصاصی، کاربر تنها در صورتی مجاز به تغییر اطلاعات حساب است که این موضوع در صفحه محصول ذکر شده باشد.

در غیر این صورت هرگونه تغییر اطلاعات موجب ابطال گارانتی خواهد شد.

۸- گارانتی خدمات

در صورت بروز مشکل ناشی از سمت بست پرمیوم، سرویس بدون دریافت هزینه تعویض یا مجدداً فعال خواهد شد.

موارد زیر شامل گارانتی نمی‌شوند:

• تغییر اطلاعات حساب توسط کاربر

• نقض قوانین سرویس اصلی

• مسدود شدن حساب به علت استفاده غیرمجاز

• استفاده همزمان بیش از حد مجاز

• استفاده از VPNهای نامعتبر در سرویس‌هایی که محدودیت منطقه‌ای دارند

• مشکلات ناشی از تحریم یا تغییر سیاست شرکت اصلی

۹- مسئولیت سرویس‌های خارجی

بست پرمیوم مسئول تغییر قوانین، قیمت‌ها، امکانات، محدودیت‌ها، حذف قابلیت‌ها، تحریم کشورها یا بسته شدن سرویس توسط شرکت اصلی نمی‌باشد.

۱۰- بازگشت وجه

به دلیل ماهیت دیجیتال محصولات، پس از تحویل موفق سفارش، امکان انصراف یا استرداد وجه وجود ندارد.

بازگشت وجه تنها در شرایط زیر انجام می‌شود:

• عدم امکان ارائه سرویس

• عدم تحویل سفارش

• اشتباه از سمت بست پرمیوم

۱۱- لغو سفارش

تا قبل از شروع فرآیند فعال‌سازی، امکان لغو سفارش وجود دارد.

پس از آغاز فعال‌سازی، سفارش قابل لغو نخواهد بود.

۱۲- مسئولیت کاربر

کاربر متعهد می‌شود:

• از خدمات در چارچوب قوانین استفاده کند.

• اطلاعات حساب را در اختیار افراد غیرمجاز قرار ندهد.

• از خریدهای مشکوک یا سوءاستفاده از خدمات خودداری نماید.

۱۳- حریم خصوصی

بست پرمیوم اطلاعات کاربران را محرمانه نگهداری می‌کند.

هیچ اطلاعات شخصی بدون حکم قانونی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.

اطلاعات صرفاً جهت ارائه خدمات، پشتیبانی و بهبود کیفیت سرویس استفاده می‌شود.

۱۴- پشتیبانی

پشتیبانی فقط از طریق راه‌های ارتباطی معرفی‌شده در سایت انجام می‌شود.

مدت زمان پاسخگویی بسته به حجم درخواست‌ها ممکن است متفاوت باشد.

۱۵- تغییر قوانین

بست پرمیوم حق دارد در هر زمان قوانین را بروزرسانی کند.

نسخه منتشرشده در سایت، ملاک استفاده از خدمات خواهد بود.

۱۶- حقوق مالکیت

تمامی محتوای سایت شامل:

• طراحی

• متن

• تصاویر

• لوگو

• آموزش‌ها

• مقالات

متعلق به بست پرمیوم بوده و هرگونه کپی‌برداری بدون کسب مجوز کتبی ممنوع است.

۱۷- قانون حاکم

این وب‌سایت مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیکی و مقررات مرتبط با کسب‌وکارهای اینترنتی فعالیت می‌کند.

۱۸- تماس با ما

در صورت وجود هرگونه سؤال درباره قوانین، از طریق بخش «تماس با ما» یا سیستم تیکت سایت با تیم بست پرمیوم در ارتباط باشید.

از اعتماد شما به BestPremium.ir سپاسگزاریم.